Date of publication: February 2023
Telefónica Group companies are committed to respecting the privacy of Participants and the secrecy and security of personal data, in accordance with the provisions of the applicable regulations.
Your privacy and the security of your data are our priority. It is part of our DNA, and we reflect this in the principles that govern our Privacy Policy.
Transparency
We are 100% transparent with you about the data we collect and/or process about you and we explain why we use it and for what purposes. We will not process your data in an unexpected, opaque, or abusive manner.
Control
You are the only one who can control how your data is used. We provide you with the tools so that you can decide at any time how you want us to handle your data, up to when and how you can access and update your personal information.
Security
We take care to ensure the security, secrecy and confidentiality of your data and personal information. We have carried out the necessary analysis and risk assessments in accordance with the best security and privacy standards in order to implement the most stringent and robust security measures to prevent the loss, alteration, misuse or unauthorised access to your data.
These principles are set out in detail in the following sections of our Privacy Policy, which we encourage you to read carefully. In it, we inform you about everything you need to keep control over your data as a participant (hereinafter, “Participant”) of the Open Gateway Activation Programme of Telefónica Open Innovation S.L.U. (hereinafter, “Programme”).
Please note that the Programme is an open call for Start-ups subject to its legal terms (hereinafter the “General Conditions”).
Telefónica Open Innovation, S.L.U. (hereinafter, “Telefónica” or “we”), a company of the Telefónica Group, with tax identification number B86230562 and registered office at Ronda de la Comunicación s/n, Ed. Oeste 1, 28050, Madrid (Spain), is the data controller for the processing of your data in accordance with what we inform you in this Privacy Policy.
If you have any queries, requests or complaints regarding the content of this Privacy Policy and our processing of your data, you can contact us at privacidad@wayra.com.
We also inform you that we have a Data Protection Officer who ensures compliance with data protection regulations at Telefónica, and who can be contacted for any questions, queries and/or complaints you may have when we process your data, by writing to DPO_telefonicasa@telefonica.com.
Data we process about you
As a Participant, we process different data about you and for different purposes on appropriate legal bases, either because these purposes are necessary based on the execution of the General Conditions, accepted by the Participant at the time of registration, which constitute a legal relationship between the Participant and us, and in respect of which this Privacy Policy forms an integral part; because we pursue legitimate interests that are duly balanced so that they do not affect your rights and freedoms, and in accordance with these; or because certain legal obligations apply to us that require us to process data about you as a result of your participation in the Programme. In any other case, we will request your consent to the processing of your data for a specific duly informed purpose.
These are the data that we process about you:
Origin and source of your data
In general, we obtain the data directly from you, when you fill in the registration form in the Programme.
All information you provide as a Participant must be truthful and accurate. To this end, the Participant warrants the authenticity of all data provided as a result of filling in the corresponding forms. The Participant shall be solely responsible for any false or inaccurate statements made, and for any damage caused to Telefónica, or to third parties, in relation with the information provided.
In the event of the provision of false data or data that do not correspond to the account holder, Telefónica reserves the right to cancel the Participant’s account and/or to take measures as it deems appropriate for the best defence of its interests and rights, or those of affected third parties who may be affected as a result of the foregoing.
Telefónica reserves the right to verify the information provided by the Participant by any means that may be appropriate for the purposes of control and/or verification, depending on the state of the art at any given time and what is most appropriate for the protection of the interests and rights of the parties involved.
Sometimes, we may obtain personal data from third parties. If the Participant provides personal data of third parties, said Participant is obliged to inform them of said processing as detailed in this Privacy Policy and that their data will be provided to Telefónica for these purposes, being the Participant exclusively and fully liable in the event of any breach in this regard, leaving Telefónica exempt from any liability in this regard.
Purposes we pursue and reasons we have for processing your data
The purposes for which we process your data as a Participant are as follows:
Attention and response to contracting requests, queries, enquiries, suggestions and any other type of contact received: based on our legitimate interest in managing and providing an effective response to the request or other type of contact made by a Participant of the Programme, as well as to the extent necessary for the performance of pre-contractual measures at the request of the Participant aimed at the acceptance of the General Conditions of the Programme or the signing of an agreement with Telefónica, we may process the data of the person who contacts us in order to provide an effective response in accordance with the contact made, to respond to the suggestion to correct or improve the Programme service in the manner proposed or, where appropriate, to inform about the commercial conditions of the Programme and to enter into a contractual relationship for this purpose.
4. How long is the data retained?
In general, we will retain your data for the time necessary to fulfil the purpose described in each processing activity and to determine any liability that may arise from that purpose and/or processing.
Personal data associated with informed processing purposes
Periods and criteria of retention of personal data
Provision of the service and all available functionalities, operation, administration, support and maintenance of the Programme.
The data will be kept for the essential and necessary time to enable you to correctly browse and use our Programme and the content available through the Programme, to which you access as a Participant and, where appropriate, as long as you do not unsubscribe as a Participant.
Internal management and response to complaints, claims, reports and litigation related to the Programme.
For the time necessary for the possible identification of the parties responsible arising during the processing of the data, always in accordance with the applicable regulations and not being used for purposes other than these.
Compliance with applicable regulations and response to subpoenas and official letters from the authorities.
For as long as we are obliged to keep them in compliance with a legal obligation.
Attention and response to contracting requests, queries, enquiries, suggestions and any other type of contact received.
For the time necessary to correctly deal with your requests and/or specific requests on a case-by-case basis. If they consist of the performance, at your request, of pre-contractual measures or the signing of a contract with Telefónica, your data will be kept for as long as necessary to give due satisfaction to such pre-contractual measures or contractual relationship between the parties.
Once the retention periods have expired, we will block your personal data during the period of limitation of legal actions and, once this period has expired, we will proceed with its definitive erasure in accordance with the applicable regulations, and/or to its secure anonymisation by Telefónica.
Third parties who may access, receive and process your data
On a general basis, for the provision of the service and to carry out the processing purposes described above, we may make use of authorised subcontractors acting on behalf of Telefónica, as data processors (e.g. internet service providers, data hosting and technical support providers, platform providers, e-mail providers, security service providers, etc.) and contractually subject to our instructions, only insofar as they are strictly necessary for the provision of the contracted services and only for the period of time strictly necessary for that purpose.
Likewise, we may share your personal data with Telefónica Operators for the purposes of evaluating applications for the Early Adopters Programme.
In addition, if there is a legal obligation or requirement to do so, we may disclose your data to the competent public administrations in accordance with said legal obligation or requirement and, where appropriate, also to other bodies such as the State Security Forces and Corps and the justice system.
International data transfers
Finally, you need to be aware that, when the authorised subcontractors acting on behalf of Telefónica or the above-mentioned recipients are located or process your data outside the European Economic Area, we will be making an international transfer of your data in accordance with the provisions of data protection regulation.
In general, we avoid making international transfers and your data are processed within the European Economic Area, but sometimes we cannot avoid it or it is strictly necessary for you to benefit from the use of the Programme and all its functionalities described in the General Conditions. Furthermore, in the event that we conduct an international transfer of your data, we assure you that we will take such organisational, technical and contractual measures as may be necessary to ensure the protection and security of your data, such as, for example, signing the European Commission’s Standard Contractual Clauses with the authorised subcontractor or third-party transferee, carrying out impact assessments on the international transfer in question to assess the risk and take measures to mitigate it, encryption of data in transit or at rest, pseudonymisation of the data subject to the international transfer, our best endeavours to ensure you have the possibility to claim damages directly against the authorised subcontractor or recipient of your data located in a third country, etc.
In any case, we are at your disposal at the mailing address for exercising your rights as indicated in section 6 of this Privacy Policy, and through which you can obtain more information on the guarantees and measures applied and provided for in the applicable regulations.
Your rights
As a Participant, data protection regulations grant you certain rights over your data which, depending on how they apply, you may exercise against Telefónica. Here’s what they are and how you can exercise them.
We also inform you that on the website of the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es). You can find more information on the characteristics of these rights and download templates for exercising each of them.
Right to withdraw consent
This is your right to withdraw your consent to the processing of your data for the purposes that are legitimate on that basis, at any time and in an easy way.
Right of access
It is your right to ask us for details of the data we hold about you and how we process it, and to obtain a copy of it.
Right of rectification
It is your right to obtain the rectification of your inaccurate or erroneous data, as well as to complete incomplete data.
Right of erasure
It is your right to request deletion or suppression of your data and information in certain circumstances. However, please note that there are certain occasions when we are legally entitled to continue to store and process your data, for example, in order to comply with a legal obligation to retain data.
Right of restriction
It is your right to restrict or limit the processing of your data in certain circumstances. For example, if you apply for deletion of data, but instead of deleting it, you will prefer that we block it and process it only for retention purposes because you will need it later to make a complaint. Again, please note that there may be times when we are legally entitled to refuse your request for a restriction.
Right to object
It is your right to object to our processing of your data for a specific purpose, in certain circumstances provided for by law and related to your personal situation.
Right to portability
It is your right to ask us to receive your personal data in a structured, commonly used, machine-readable and interoperable format and to transfer it to another data controller, if we process your data by automated means.
The right to not be subject to automated individual decisions
This is your right to ask us not to subject you, in certain circumstances, to a decision based solely on automated processing of your data, including profiling, that produces legal effects concerning you or similarly significantly affects you.
Means of exercising them and deadlines for response
In general, you may exercise these rights at any time and free of charge by contacting Telefónica at privacidad@wayra.com. Likewise, in general, mechanisms for the automated unsubscription of communications and other options for withdrawal of consent and opposition will be made available to the Participant.
It is important to bear in mind that when you exercise a right, in some cases, you must clearly specify which right you are exercising and provide a copy of a document proving your identity. It should also be noted that some of the data processing activities are carried out by Telefónica in a way that does not require the direct identification of the Participants, without Telefónica being obliged to obtain and/or process additional information to verify the Participant for the purposes of enabling the data subject to exercise his/her data protection rights.
If a Participant exercises a data protection right and, due to the reasons indicated, Telefónica is not able to identify him or her in order to deal with the request, it will inform him or her to that effect if possible. Such a request shall be suspended until such time as the Participant provides additional information enabling him or her to be identified.
Any exercise of rights shall be answered within a maximum period of one month, which may be extended to two months if we need to on a reasoned basis, considering the complexity of the request and the number of requests.
Finally, if you do not agree with the way in which your data is handled by Telefónica, you have the right to lodge a complaint with the national supervisory authority by contacting the Spanish Data Protection Agency (AEPD, by its initials in Spanish), whose contact details are as follows:
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid
We recommend that, before submitting any complaint or claim to the Spanish Data Protection Agency (AEPD), you contact our Data Protection Officer in order to analyse the specific situation and try, if necessary, to find an effective and amicable solution. Apart from the above, if you wish, you can also contact the AEPD.
Telefónica may anonymise personal data that is lawfully collected and processed for the purposes of the processing indicated in this Privacy Policy, applying the measures, both technical and organisational, required by law, to prevent both direct and indirect re-identification risks.
Telefónica reserves the right to update this Privacy Policy at any time. Any such update will be made public by Telefónica, in any event, prior to its entry into force as is legally required.
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Fecha de publicación: febrero 2023
Las empresas del Grupo Telefónica se comprometen a respetar la privacidad de los interesados y el secreto y seguridad de los datos de carácter personal, de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable.
Su privacidad y la seguridad de sus datos son nuestra prioridad. Forma parte de nuestro ADN, y así lo reflejamos en los principios que rigen nuestra Política de Privacidad.
Transparencia
Somos 100% transparentes con usted sobre los datos que recopilamos y/o procesamos sobre usted y le explicamos por qué los utilizamos y con qué fines. No procesaremos sus datos de forma inesperada, opaca o abusiva.
Control
Usted es el único que puede controlar cómo se utilizan sus datos. Te proporcionamos las herramientas para que puedas decidir en todo momento cómo quieres que tratemos tus datos, hasta cuándo y cómo puedes acceder y actualizar tu información personal.
Seguridad
Nos preocupamos por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de sus datos e información personal. Hemos llevado a cabo los análisis y evaluaciones de riesgo necesarios, de conformidad con las mejores normas de seguridad y privacidad, con el fin de aplicar las medidas de seguridad más estrictas y sólidas para evitar la pérdida, alteración, uso indebido o acceso no autorizado a sus datos.
Estos principios se detallan en los siguientes apartados de nuestra Política de Privacidad, que le recomendamos que lea detenidamente. En ella, le informamos de todo lo necesario para mantener el control sobre sus datos como participante (en adelante, "Participante") del Programa de Activación Open Gateway de Telefónica Open Innovation S.L.U. (en adelante, "Programa").
Ten en cuenta que el Programa es una convocatoria abierta a Start-ups sujeta a sus condiciones legales (en adelante, las "Condiciones Generales").
Telefónica Open Innovation, S.L.U. (en adelante, “Telefónica” o “nosotros”), una empresa del Grupo Telefónica, con CIF B86230562 y domicilio social en Ronda de la Comunicación s/n, Ed. Oeste 1, 28050, Madrid (España), es el responsable del tratamiento de sus datos conforme a lo que le informamos en la presente Política de Privacidad.
Si tiene alguna duda, solicitud o reclamación sobre el contenido de esta Política de Privacidad y el tratamiento que hacemos de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros en privacidad@wayra.com.
Asimismo, le informamos que contamos con un Delegado de Protección de Datos que vela por el cumplimiento de la normativa de protección de datos en Telefónica, y al que puede dirigirse para cualquier duda, consulta y/o reclamación que pueda tener en el tratamiento de sus datos, escribiendo a DPO_telefonicasa@telefonica.com.
Datos que procesamos sobre usted
Como Participante, tratamos diferentes datos sobre usted y para diferentes finalidades sobre las bases legales adecuadas, bien porque dichas finalidades son necesarias en base a la ejecución de las Condiciones Generales, aceptadas por el Participante en el momento de la inscripción, que constituyen una relación jurídica entre el Participante y nosotros, y respecto de las cuales la presente Política de Privacidad forma parte integrante; bien porque perseguimos intereses legítimos debidamente ponderados para que no afecten a sus derechos y libertades, y de conformidad con los mismos; o bien porque nos son aplicables determinadas obligaciones legales que nos obligan a tratar datos sobre usted como consecuencia de su participación en el Programa. En cualquier otro caso, solicitaremos su consentimiento para el tratamiento de sus datos con una finalidad específica debidamente informada.
Estos son los datos que procesamos sobre usted:
Origen y fuente de sus datos
En general, obtenemos los datos directamente de usted, cuando rellena el formulario de inscripción en el Programa.
Toda la información que nos facilite como Participante deberá ser veraz y exacta. A estos efectos, el Participante garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los correspondientes formularios. El Participante será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Telefónica o a terceros por la información que facilite.
En caso de que los datos facilitados sean falsos o no se correspondan con los titulares de la cuenta, Telefónica se reserva el derecho a cancelar la cuenta del Participante y/o a adoptar las medidas que estime oportunas para la mejor defensa de sus intereses y derechos, o de terceros afectados que pudieran verse perjudicados como consecuencia de lo anterior.
Telefónica se reserva el derecho de verificar la información facilitada por el Participante por cualquier medio que resulte adecuado a efectos de control y/o verificación, en función del estado de la técnica en cada momento y de lo que resulte más conveniente para la protección de los intereses y derechos de las partes implicadas.
En ocasiones, podemos obtener datos personales de terceros. En caso de que el Participante facilite datos de carácter personal de terceros, dicho Participante se obliga a informarles de dicho tratamiento tal y como se detalla en la presente Política de Privacidad y de que sus datos serán facilitados a Telefónica para estos fines, siendo el Participante el único y pleno responsable en caso de cualquier incumplimiento al respecto, quedando Telefónica exenta de cualquier responsabilidad al respecto.
Finalidades que perseguimos y motivos que tenemos para tratar sus datos
Los fines para los que tratamos sus datos como Participante son los siguientes:
4. ¿Cuánto tiempo se conservan los datos?
En general, conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad descrita en cada actividad de tratamiento y para determinar cualquier responsabilidad que pueda derivarse de dicha finalidad y/o tratamiento.
Datos personales asociados a fines de tratamiento informado
Plazos y criterios de conservación de los datos personales
Prestación del servicio y todas las funcionalidades disponibles, operación, administración, soporte y mantenimiento del Programa.
Los datos se conservarán durante el tiempo imprescindible y necesario para que pueda navegar y utilizar correctamente nuestro Programa y los contenidos disponibles a través del mismo, a los que acceda como Participante y, en su caso, mientras no se dé de baja como Participante.
Gestión interna y respuesta a quejas, reclamaciones, informes y litigios relacionados con el Programa.
Durante el tiempo necesario para la posible identificación de los responsables que se deriven durante el tratamiento de los datos, siempre de acuerdo con la normativa aplicable y no siendo utilizados para finalidades distintas a éstas.
Cumplimiento de la normativa aplicable y respuesta a citaciones y cartas oficiales de las autoridades.
Mientras estemos obligados a conservarlos en cumplimiento de una obligación legal.
Atención y respuesta a las solicitudes de contratación, consultas, dudas, sugerencias y cualquier otro tipo de contacto recibido.
Durante el tiempo necesario para atender correctamente sus solicitudes y/o peticiones concretas en cada caso. Si consisten en la realización, a petición suya, de medidas precontractuales o la firma de un contrato con Telefónica, sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para dar la debida satisfacción a dichas medidas precontractuales o relación contractual entre las partes.
Una vez transcurridos los plazos de conservación, bloquearemos sus datos personales durante el plazo de prescripción de las acciones legales y, transcurrido dicho plazo, procederemos a su supresión definitiva de conformidad con la normativa aplicable, y/o a su anonimización segura por Telefónica.
Terceros que pueden acceder a sus datos, recibirlos y tratarlos
Con carácter general, para la prestación del servicio y para llevar a cabo las finalidades de tratamiento descritas anteriormente, podremos hacer uso de subcontratistas autorizados que actúen por cuenta de Telefónica, en calidad de encargados del tratamiento (por ejemplo, proveedores de servicios de Internet, proveedores de alojamiento de datos y soporte técnico, proveedores de plataformas, proveedores de correo electrónico, proveedores de servicios de seguridad, etc.) y contractualmente sujetos a nuestras instrucciones, sólo en la medida en que sean estrictamente necesarios para la prestación de los servicios contratados y únicamente durante el plazo estrictamente necesario para ello.
Asimismo, podremos compartir sus datos personales con los Operadores de Telefónica a los efectos de evaluar las solicitudes para el Programa Early Adopter.
Además, si existe una obligación o requerimiento legal para ello, podremos comunicar sus datos a las Administraciones Públicas competentes de acuerdo con dicha obligación o requerimiento legal y, en su caso, también a otros organismos como las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y la Justicia.
Transferencias internacionales de datos
Por último, debe saber que, cuando los subcontratistas autorizados que actúen en nombre de Telefónica o de los destinatarios antes mencionados estén situados o traten sus datos fuera del Espacio Económico Europeo, estaremos realizando una transferencia internacional de sus datos de conformidad con lo dispuesto en la normativa de protección de datos.
En general, evitamos realizar transferencias internacionales y sus datos son tratados dentro del Espacio Económico Europeo, pero en ocasiones no podemos evitarlo o es estrictamente necesario para que usted pueda beneficiarse del uso del Programa y de todas sus funcionalidades descritas en las Condiciones Generales. Además, en caso de que realicemos una transferencia internacional de sus datos, le aseguramos que adoptaremos las medidas organizativas, técnicas y contractuales que sean necesarias para garantizar la protección y seguridad de sus datos, como, por ejemplo, la firma de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea con el subcontratista o tercero cesionario autorizado, la realización de evaluaciones de impacto sobre la transferencia internacional en cuestión para valorar el riesgo y tomar medidas para mitigarlo, la encriptación de los datos en tránsito o en reposo, la seudonimización de los datos objeto de la transferencia internacional, nuestros mejores esfuerzos para garantizarle la posibilidad de reclamar daños y perjuicios directamente al subcontratista autorizado o al destinatario de sus datos situado en un tercer país, etc.
En cualquier caso, estamos a su disposición en la dirección de correo para el ejercicio de sus derechos indicada en el apartado 6 de esta Política de Privacidad, y a través de la cual podrá obtener más información sobre las garantías y medidas aplicadas y previstas en la normativa aplicable.
Sus derechos
Como Participante, la normativa de protección de datos te otorga determinados derechos sobre tus datos que, en función de su aplicación, puedes ejercitar frente a Telefónica. A continuación, te explicamos cuáles son y cómo puedes ejercerlos.
Asimismo, le informamos que en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Puedes encontrar más información acerca de las características de estos derechos y descargar las plantillas para ejercitar cada una de ellas.
Derecho a retirar el consentimiento
Se trata de su derecho a revocar en cualquier momento y de forma sencilla su consentimiento para el tratamiento de sus datos con fines legítimos sobre esa base.
Derecho de acceso
Tiene derecho a pedirnos información sobre los datos que tenemos sobre usted y cómo los tratamos, así como a obtener una copia de estos.
Derecho de rectificación
Tiene derecho a obtener la rectificación de sus datos inexactos o erróneos, así como a completar los datos incompletos.
Derecho de supresión
Usted tiene derecho a solicitar la eliminación o supresión de sus datos e información en determinadas circunstancias. Sin embargo, tenga en cuenta que hay ciertas ocasiones en las que estamos legalmente autorizados a seguir almacenando y procesando sus datos, por ejemplo, para cumplir con la obligación legal de conservarlos.
Derecho de restricción
Usted tiene derecho a restringir o limitar el procesamiento de sus datos en algunas circunstancias. Por ejemplo, si solicita la supresión de datos, pero en lugar de eliminarla, preferirá que la bloqueemos y la procesemos sólo a efectos de conservación, ya que la necesitará más adelante para presentar una reclamación. De nuevo, tenga en cuenta que puede haber ocasiones en las que estemos legalmente autorizados a rechazar su solicitud de restricción.
Derecho de oposición
Es su derecho a oponerse a que tratemos sus datos con una finalidad específica, en determinadas circunstancias previstas por la ley y relacionadas con su situación personal.
Derecho a la portabilidad
Tiene derecho a pedirnos que recibamos sus datos personales en un formato estructurado, de uso común, lectura mecánica e interoperable, y a transferirlos a otro responsable del tratamiento, si tratamos sus datos por medios automatizados.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas
Este es su derecho a pedirnos que no le sometamos, en algunas circunstancias, a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte de forma similar y significativa.
Medios para ejercerlos y plazos de respuesta
En general, puede ejercer estos derechos en cualquier momento y de forma gratuita poniéndose en contacto con Telefónica a través de privacidad@wayra.com. Igualmente, en general, mecanismos para la baja automática de Comunicaciones y otras opciones para la retirada del consentimiento y oposición estará disponible para el Participante.
Es importante tener en cuenta que cuando se ejerce un derecho, en algunos casos, debe especificar claramente qué derecho ejerce y aportar copia de un documento que acredite su identidad. Asimismo, debe tenerse en cuenta que algunas de las actividades de tratamiento de datos son llevadas a cabo por Telefónica de forma que no requieren la identificación directa de los Participantes, sin que Telefónica esté obligada a obtener y/o tratar información adicional para verificar al Participante a efectos de que el interesado pueda ejercer sus derechos de protección de datos.
Si un Participante ejerce un derecho de protección de datos y, por las razones indicadas, Telefónica no puede identificarlo para atender su solicitud, le informará a tal efecto si es posible. Dicha solicitud quedará en suspenso hasta que el Participante aporte información adicional que permita su identificación.
Cualquier ejercicio de derechos será contestado en el plazo máximo de un mes, que podrá ampliarse a dos meses si lo necesitamos de forma motivada, teniendo en cuenta la complejidad de la solicitud y el número de peticiones.
Finalmente, si no estás de acuerdo con la forma en que Telefónica trata tus datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), cuyos datos de contacto son los siguientes:
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid
Recomendamos que, antes de presentar cualquier queja o reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), contacte nuestra Oficina de Protección de Datos para analizar la situación específica e intentar, si es necesario, encontrar una solución efectiva y amigable. Apart from the above, if you wish, you can also contact the AEPD. Aparte de lo anterior, si lo desea, también puede ponerse en contacto con la AEPD.
Telefónica podrá anonimizar los datos personales que se recojan y traten lícitamente para los fines del tratamiento indicado en esta Política de Privacidad, aplicando las medidas, tanto técnicas como organizativas, exigidas por la ley, para evitar los riesgos de reidentificación tanto directa como indirecta.
Telefónica se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Dicha actualización será hecha pública por Telefónica, en todo caso, con anterioridad a su entrada en vigor en la forma legalmente prevista.